الهيئة الى الحصول على شهادة الإيزو 9001
25/11/2013

 

 

الهيئة الى الحصول على شهادة الإيزو 9001

 

وقعت الهيئة الخيرية الإسلامية العالمية مؤخرا عقدا مع شركة (انفو ماتكس الاستشارية ) للحصول على شهـادة الجودة (الأيزو 2008- 9001) سعيا لتحسين وتطوير أداء كافة وحدات العمل . وفي هذا السياق وجه مدير عام الهيئة وجه د. عثمان يوسف الحجي – المدير العام بالوكالة الدعوة لكافة مسئولي وموظفي العمل بالهيئة واللجان التابعة لها بالحضور للمسرح بتمام الساعة العاشرة صباحا من يوم الاثنين الموافق 25/11/2013 وذلك لعرض ما ستقوم به إدارة الهيئة من إجراءات وخطوات للحصول على شهادة الأيزو.

تعرف على ( الإيزو- ISO)

 

-الايزو هو الاسم المختصر لـ International Organization for Standardization أي "المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس " . - جاء اسم هذه المنظمة من كلمة يونانية الأصل هي ISOS وتعني المعادل أو المساوي . واختصرت هذه الكلمة لتصبح الـ"ISO" لتدل على اسم المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس، لتفادي اختلاف الترجمة من بلد إلى آخر.
- تأسست هذه المنظمة عام 1974 م مقرها العاصمة السويسرية –جنيف- وعدد أعضائها 162 دولة.
- تنسق الآيزو في توحيدها المعايير والمقاييس مع آلاف المعاهد والمؤسسات العلمية - كان الهدف من إنشائها توحيد مقاييس الأوزان والأطوال والمصطلحات العلمية والتجارية والمصرفية والفنية والبيئية لتسهيل عمليات تصدير واستيراد البضائع والمنتجات والخدمات المختلفة حول العالم . وعلى سبيل المثال كل منا له رقم حذاء 44 أو 42 وبدونها كان سيكون للناس رقم صيني وفرنسي وأميركي ؛ وكذلك الأمر في المصطلحات التجارية وغيرها كانت ستكون بالمئات .



ISO أهداف منظمة الـ

مهمتها الإشراف على تحقيق المتطلبات الأساسية لتحقيق جودة عالية في إجراءات العمل والإدارة في المؤسسات التي يتطلب أداؤها خدمة مهنية عالية المستوى.



9001 ISO نظام الجودة

هو نظام عالمي موحد يهتم فقط بمقاييس جودة الإدارة اتفق عليه عالميا ليكون وثيقة دولية تعني لمن يحصل عليها جودة الإدارة. وهناك أنظمة آيزو كثيرة تخص البيئة والمنتجات وخدمات الطيران والفنادق ووسائل النقل والمطابخ الكبيرة والبرمجيات .



: ماذا تعني جودة الإدارة بالنسبة للمؤسسة

- القدوة - الوفاء بالالتزامات- رؤية واضحة لكل الإدارات والأقسام- علاقات عمل جيدة .



-ماذا تعني جودة الإدارة بالنسبة للموظف ؟

- اقتناع بالعمل- .أداء العمل ومتطلباته بالشكل السليم والمقبول والوقت المناسب -التعاون داخل الفريق – الانضباط .التطوير المستمر للمهارات .



ماذا تعني الجودة بالنسبة لمن تخدمهم المؤسسة

الحصول على سلعة اوخدمة بجودة عالية وسعر مناسب ووقت مناسب وبطريقة جيدة .



: فوائد تطبيق نظام ال ISO للمؤسسات

1. ضبط كامل للعمليات والدورات المستندية للمؤسسة .
2. توحيد إجراءات العمل والنماذج الإدارية المستخدمــــة .
3. تحديد الصلاحيات والمسئوليات لأعضــــــاء الإدارة.
4. توزيع المهام لتحســـــين جــــــــودة الأداء .
5. التأكد من تطبــيق الإجراءات الإدارية المتبعة في المؤسسة .
6. الحصول على رضا العمـلاء وزيادة ثقتهم في المؤسســة .
7. حفظ سجلات وافية ومنظمة سهلة وسريعة الاسترجاع والحفظ .
8. اكتشاف أخطاء وعيوب العمل واتخاذ الإجراءات لتصحيحــها.
9- استعراض منتظم للعمليات الفردية، وفعالية نظام الجودة نفسه ؛.
10- التطوير المستمر لأداء الموظفين وتقدير أعمالهم وتمكينــهم .
11- تركيز أكبر على تحقيق أهداف المؤسسة وخفض مخاطر العمل.



: ملاحظة مهمة

الحصول على شهادة الأيزو 9001 أو غيرها لا يعني انتهاء الرحلة. بل بدايتها فكل مؤسسة تحصل على هذه الشهادة تخضع للمراقبة الدورية والتفتيش الذي يكون أحيانا مفاجئا من قبل الجهات المانحة للاعتماد ، وذلك للتأكد من استمرارية تطبيق معايير المواصفة ولضمان عمليات التطوير المستمر.



أرقام واحصائيات عن الآيزو

- تأسست منظمة الآيزو : في 23/2/1974 م
- عدد أعضاء المنظمة : 162 دولـــة .
- لدى المنظمة أكثر من : 031 ألف معيار ومصطلح موحد .
- توحد المنظمة أكثر من: 1000 مصطلح ومعيار سنـويا .
- يعمل لدى المنظمـة : 15 ألف خبير ومدقق فني في 162 دولة.
مهمتهم جمع المصطلحات الجديدة من دولهم ثم يجتمعون في لندن لتدارسها ومن ثم يتم ارسالها الى المقر الرئيس في جنيف لتوحيدها.
- أشهر أنواع الأيزو : ISO 9001 وISO 14001 و ISO 17025و ISO 22000و ISO 27001

أخبار الهيئة
مشاريع خيرية للتبني
تعرف على دليل المشاريع الخيرية،
المشاريع الخيرية للتبنى ومشاريعكم حول العالم

عضوية الهيئة
جديد؟